On est ravis de vous avoir à bord ! Avant de démarrer, voici quelques points simples à valider pour que tout se passe en douceur, en toute sécurité, et dans la bonne humeur.

1. Sécurité & Participation

• Tous les scooters sont conduits par l’équipe Lovely Mobylette. Les passagers ne conduisent pas.
• L’âge minimum pour les tours partagés est de 14 ans. Les enfants à partir de 6 ans sont les bienvenus uniquement sur les tours privés.
• Il n’y a pas de limite d’âge maximum. Il suffit de pouvoir monter et descendre du scooter sans aide.
• Les personnes en situation de handicap sont les bienvenues, à condition de pouvoir s’asseoir en toute sécurité.
• Poids maximum par passager : 100 kg.
• Il n’y a pas de restriction de taille.

2. Santé & Comportement

• Pour votre confort, nous déconseillons la participation aux personnes enceintes ou souffrant de problèmes de dos ou de cou importants.
• Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au tour, sans remboursement, à toute personne semblant sous l’effet de l’alcool ou de substances.
• Tous les participants doivent suivre les consignes du guide à tout moment.

3. Responsabilité Personnelle

• En participant au tour, vous comprenez que nous circulons dans un environnement urbain actif pouvant inclure trafic, routes irrégulières, foule et imprévus.
• Lovely Mobylette et son équipe déclinent toute responsabilité en cas de blessure, accident, perte, vol ou dommage aux effets personnels durant le tour.
• Tous les participants devront signer un court formulaire de reconnaissance avant le départ.

4. Annulation & Retards

• Les tours ont lieu même en cas de pluie, avec de légers ajustements si besoin.
• Les annulations sont soumises à notre politique standard, indiquée au moment de la réservation.
• En cas de retard important causé par le client, nous pourrons écourter ou reporter le tour.

Si vous avez des questions avant de réserver, n’hésitez pas à nous écrire — on est là pour vous. Sinon, cochez la case… et préparez-vous à découvrir le vrai Marrakech !